Vi strävar efter att behandla återbetalningar inom tre arbetsdagar från det att vi har mottagit ditt paket. När återbetalningen har genomförts får du ett automatiskt mejl som bekräftar detta. Efter att du har mottagit mejlet, vänligen räkna med ytterligare 5–10 arbetsdagar innan beloppet syns på ditt konto. Den exakta tiden beror på din bank eller kortutgivare.
Om du returnerade din beställning (eller delar av den) för mer än en till två veckor sedan och inte har fått något bekräftelsemejl om återbetalning, ber vi dig först kontrollera ditt bankkonto, PayPal-konto eller Klarna-konto för att säkerställa att återbetalningen inte redan har genomförts.
Om du fortfarande inte har mottagit din återbetalning, vänligen mejla oss med ditt ordernummer till customercare@tigerofsweden.com eller skriv till oss här. En av våra medarbetare kommer att undersöka ditt ärende och återkomma till dig så snart som möjligt.
Förseningar av återbetalningar under reaperioder
Under perioder med hög belastning, såsom vid reor, kan handläggningstiden för återbetalningar vara längre än vanligt på grund av ett ökat antal returer. Vårt returteam arbetar så effektivt som möjligt för att behandla alla återbetalningar skyndsamt.
Observera att vi tyvärr inte har möjlighet att påskynda återbetalningsprocessen.