Efter att vi har mottagit och behandlat din retur kommer vi att skicka en återbetalning till dig. Vi siktar på att alla returer ska behandlas så snart som möjligt. Detta innebär att vi försöker göra en återbetalning inom 3 dagar efter att vi har fått din retur. När din retur har färdigbehandlats och din återbetalning är på väg till dig, skickar vi ut ett bekräftelsemejl till dig. Efter att du har fått mejlet kan det ta ytterligare 5–10 arbetsdagar innan pengarna dyker upp på ditt konto. Hur långt tid det tar tills du får återbetalningen på ditt konto beror på din bank eller kortutgivaren. Tyvärr kan vi inte påverka denna fördröjning, då det ligger utanför vår kontroll.
Återbetalningen kommer att skickas via samma betalsätt som användes för köpet. Skulle det uppstå något problem med återbetalningen kommer vi givetvis kontakta dig för att hitta en lösning på problemet och genomföra återbetalningen via ett alternativ betalsätt.