Om du har mottagit en vara som skiljer sig från det du beställde eller en produkt med ett tillverkningsfel, ber vi uppriktigt om ursäkt. Vänligen kontakta oss så snart du upptäcker problemet, så hjälper vi dig med en retur.
Om du istället önskar behålla varan trots felet kan du begära en prisreducering. För att vi ska kunna behandla detta behöver du skicka bilder på defekten, så att vi kan bedöma ärendet och erbjuda en lämplig kompensation.
Observera att varor som har skadats på grund av normalt slitage inte betraktas som felaktiga och därför inte berättigar till retur eller prisjustering.