[FR]
Les échanges et les retours sont gratuits!
Si vous souhaitez:
Échanger un article contre une autre taille ou couleur, appelez-nous dans les 14 jours suivant la livraison.
Renvoyer votre article, suivez les étapes ci-dessous:
Vous devez renvoyer votre article ou nous informer de votre intention de renvoyer l'article dans les 14 jours suivant la livraison.
- Emballez les articles que vous souhaitez renvoyer, idéalement dans leur colis d’origine.
- Remplissez le formulaire de retour, détachez-le et mettez-le dans le colis.
Joindre ce formulaire nous permettra de vous rembourser plus rapidement. - Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis. Si vous n'avez pas reçu d'étiquette de retour avec votre colis, vous pouvez en demander ou en imprimer une ici.
L'étiquette comporte l'adresse de retour et le numéro de suivi. - Réservez l'enlèvement de votre colis ici ou contactez votre agence UPS locale par téléphone au 0821 233 877. Vous pouvez également déposer votre colis au point de dépôt le plus proche de chez vous. Vous trouverez les informations de suivi sur www.ups.com.
Nous vous recommandons de demander une preuve d'envoi (de réception) lorsque vous nous renvoyez les articles.
Dès que nous aurons reçu votre colis, nous procéderons au remboursement (frais d’expédition originaux exclusifs) et vous enverrons un e-mail vous informant que la procédure est en cours. En cas de questions relatives à votre retour, contactez-nous.
RENVOYER LES ARTICLES PAR VOS PROPRES MOYENS
Vous pouvez organiser vous-même le retour de vos articles en choisissant le service postal de votre choix dans les 14 jours suivant la réception. Dans ce cas, les frais d'envoi du colis seront entièrement à votre charge et les articles seront sous votre responsabilité jusqu'à leur livraison à notre entrepôt. Veillez à remplir le formulaire de retour au dos du bon de livraison joint à votre commande et à le joindre aux articles renvoyés afin que nous puissions procéder au remboursement sans erreur.
Adresse de retour :
Scan Global Logistic
Tiger of Sweden
Priorparken 412
DK-2605 Brøndby
Danemark
[/FR]
[BE]
Les échanges et les retours sont gratuits!
Si vous souhaitez:
Échanger un article contre une autre taille ou couleur, appelez-nous dans les 14 jours suivant la livraison.
Renvoyer votre article, suivez les étapes ci-dessous:
Vous devez renvoyer votre article ou nous informer de votre intention de renvoyer l'article dans les 14 jours suivant la livraison.
- Emballez les articles que vous souhaitez renvoyer, idéalement dans leur colis d’origine.
- Remplissez le formulaire de retour, détachez-le et mettez-le dans le colis.
Joindre ce formulaire nous permettra de vous rembourser plus rapidement. - Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis. Si vous n'avez pas reçu d'étiquette de retour avec votre colis, vous pouvez en demander ou en imprimer une ici.
L'étiquette comporte l'adresse de retour et le numéro de suivi. - Réservez l'enlèvement de votre colis ici ou contactez votre agence UPS locale par téléphone au 078 250 877. Vous pouvez également déposer votre colis au point de dépôt le plus proche de chez vous. Vous trouverez les informations de suivi sur www.ups.com.
Nous vous recommandons de demander une preuve d'envoi (de réception) lorsque vous nous renvoyez les articles.
Dès que nous aurons reçu votre colis, nous procéderons au remboursement (frais d’expédition originaux exclusifs) et vous enverrons un e-mail vous informant que la procédure est en cours. En cas de questions relatives à votre retour, contactez-nous.
RENVOYER LES ARTICLES PAR VOS PROPRES MOYENS
Vous pouvez organiser vous-même le retour de vos articles en choisissant le service postal de votre choix dans les 14 jours suivant la réception. Dans ce cas, les frais d'envoi du colis seront entièrement à votre charge et les articles seront sous votre responsabilité jusqu'à leur livraison à notre entrepôt. Veillez à remplir le formulaire de retour au dos du bon de livraison joint à votre commande et à le joindre aux articles renvoyés afin que nous puissions procéder au remboursement sans erreur.
Adresse de retour :
Scan Global Logistic
Tiger of Sweden
Priorparken 412
DK-2605 Brøndby
Danemark
[/BE]
[CH]
Le coût du retour de votre produit est de CHF 30 pour chaque colis, qui seront déduits de votre remboursement.
S'il vous plaît noter que nous ne proposons pas un service d’ échange pour les clients qui vivent dans des pays en dehors de l'UE.
Si vous souhaitez renvoyer votre article, suivez les étapes ci-dessous:
Vous devez renvoyer votre article ou nous informer de votre intention de renvoyer l'article dans les 14 jours suivant la livraison.
- Emballez les articles que vous souhaitez renvoyer, idéalement dans leur colis d’origine.
- Remplissez le formulaire de retour, détachez-le et mettez-le dans le colis.
Joindre ce formulaire nous permettra de vous rembourser plus rapidement. - Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis. Si vous n'avez pas reçu d'étiquette de retour avec votre colis, vous pouvez en demander ou en imprimer une ici.
L'étiquette comporte l'adresse de retour et le numéro de suivi. - Réservez l'enlèvement de votre colis ici ou contactez votre agence UPS locale par téléphone au 0800 558 833. Veuillez nous contacter et nous vous aiderons à renvoyer votre colis, en mettant à votre disposition une facture pro forma pour la procédure de dédouanement.
Nous vous recommandons de demander une preuve d'envoi (de réception) lorsque vous nous renvoyez les articles.
Dès que nous aurons reçu votre colis, nous procéderons au remboursement (frais d’expédition originaux exclusifs) et vous enverrons un e-mail vous informant que la procédure est en cours. En cas de questions relatives à votre retour, contactez-nous.
RENVOYER LES ARTICLES PAR VOS PROPRES MOYENS
Vous pouvez organiser vous-même le retour de vos articles en choisissant le service postal de votre choix dans les 14 jours suivant la réception. Dans ce cas, les frais d'envoi du colis seront entièrement à votre charge et les articles seront sous votre responsabilité jusqu'à leur livraison à notre entrepôt. Veillez à remplir le formulaire de retour au dos du bon de livraison joint à votre commande et à le joindre aux articles renvoyés afin que nous puissions procéder au remboursement sans erreur.
Adresse de retour :
Scan Global Logistic
Tiger of Sweden
Priorparken 412
DK-2605 Brøndby
Danemark
[/CH]
[CA]
Si tu désires retourner ta commande en tout ou en partie, il faut que tu retournes tes articles ou que tu nous avises de tes intentions par lettre, courriel ou téléphone dans les 14 jours, suivant la livraison de ta commande. Un remboursement sera effectué, incluant les frais de manutention originaux, une fois que nous aurons reçu les articles retournés. Suis les étapes suivantes pour effectuer un retour :
- Pour retourner tes articles à l'UE, il te faudra une facture pro forma pour le dédouanement. Contacte s'il te plaît le service à la clientèle aucustomercare@tigerofsweden.com pour signaler ton intention de retourner des articles et nous te la préparerons et te l'enverrons par courriel avec d'autres directives pour le retour.
- Emballe tous les articles que tu désires retourner, idéalement dans l'emballage original fourni.
- Remplis s'il te plaît le formulaire de retour, détache-le et inclus-le dans le paquet. Le fait d'inclure le formulaire nous aidera à traiter ton remboursement plus rapidement.
- Retourne le produit par le service de messagerie de ton choix. Nous te recommandons de demander un reçu du service postal comme preuve d'envoi de même qu'un numéro de suivi afin de pouvoir suivre le retour d'expédition.
N.B. Tu assumeras le coût total des frais de renvoi du paquet et les articles seront sous ta responsabilité jusqu'à leur arrivée à notre entrepôt.
Une fois que nous aurons reçu les articles, nous effectuerons le remboursement et tu recevras un avis par courriel. Le remboursement te parviendra dans les 5 à 10 jours suivant la réception des articles.
Pour obtenir plus d'informations sur notre procédure de retour, consulte les modalités sur le site officiel de la boutique en ligne Tiger of Sweden terms and conditions
Si tu as des questions concernant ton retour de marchandise, écris un courriel à customercare@tigerofsweden.com
Adresse de réexpédition :
Scan Global Logistic
Tiger of Sweden
Priorparken 412
DK-2605 Brøndby
Danemark
[/CA]
[EU]
Les échanges et les retours sont gratuits!
Si vous souhaitez:
Échanger un article contre une autre taille ou couleur, appelez-nous dans les 14 jours suivant la livraison.
Renvoyer votre article, suivez les étapes ci-dessous:
Vous devez renvoyer votre article ou nous informer de votre intention de renvoyer l'article dans les 14 jours suivant la livraison.
- Emballez les articles que vous souhaitez renvoyer, idéalement dans leur colis d’origine.
- Remplissez le formulaire de retour, détachez-le et mettez-le dans le colis.
Joindre ce formulaire nous permettra de vous rembourser plus rapidement. - Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis. Si vous n'avez pas reçu d'étiquette de retour avec votre colis, vous pouvez en demander ou en imprimer une ici.
L'étiquette comporte l'adresse de retour et le numéro de suivi. - Réservez l'enlèvement de votre colis ici ou contactez votre agence UPS locale par téléphone au 0821 233 877. Vous pouvez également déposer votre colis au point de dépôt le plus proche de chez vous. Vous trouverez les informations de suivi sur www.ups.com.
Nous vous recommandons de demander une preuve d'envoi (de réception) lorsque vous nous renvoyez les articles.
Dès que nous aurons reçu votre colis, nous procéderons au remboursement (frais d’expédition originaux exclusifs) et vous enverrons un e-mail vous informant que la procédure est en cours. En cas de questions relatives à votre retour, contactez-nous.
RENVOYER LES ARTICLES PAR VOS PROPRES MOYENS
Vous pouvez organiser vous-même le retour de vos articles en choisissant le service postal de votre choix dans les 14 jours suivant la réception. Dans ce cas, les frais d'envoi du colis seront entièrement à votre charge et les articles seront sous votre responsabilité jusqu'à leur livraison à notre entrepôt. Veillez à remplir le formulaire de retour au dos du bon de livraison joint à votre commande et à le joindre aux articles renvoyés afin que nous puissions procéder au remboursement sans erreur.
Adresse de retour :
Scan Global Logistic
Tiger of Sweden
Priorparken 412
DK-2605 Brøndby
Danemark
[/EU]