Falls Sie ein Geschenk retournieren oder umtauschen möchten, senden Sie uns bitte die Angaben der Bestellung ( Bestellnummer, Angaben des Schenker/ der Schenkerinnen) zu, damit wir Ihnen mit einer Retoure oder einem Umtausch behilflich sein können.
Bitte beachten Sie, dass wir Artikel nur in eine andere Größe oder Farbe desselben Artikels umtauschen können.
Wollen Sie ein Geschenk an uns zurücksenden, so können wir aufgrund von Zahlungssicherheit nur Rückerstattungen an das Konto oder die Karte vornehmen, welche zur Zeit der Bezahlung der Bestellung verwendet worden ist. Sendet uns der Schenker/ die Schenkerin eine schriftliche Zustimmung von der Email-Adresse, mit der die Bestellung getätigt worden ist, so können wir Ihnen nach Erhalt der Retoure einen Gutschein in Höhe des Kaufpreises ausstellen.